+7 499 39-19-765 +7 919 14 888 26 : +7 919 14 888 26
В корзине пока нет товаров

Вопросы и ответы

В этом разделе мы постарались собрать наиболее часто встречающиеся вопросы и сразу на них ответить.

Ваши детали уже окрашены?
Все детали поставляются в неокрашенном виде в заводской упаковке. 

Ваши детали уже подготовлены к покраске?
По месту установки детали необходимо загрунтовать, после чего окрасить и установить на автомобиль.

Ваши детали загрунтованы?
Детали нужно грунтовать непосредственно перед окраской, т.к. покрытие грунта должно быть ровным перед нанесением на него слоя краски и лака.

Однако, на некоторых деталях может быть нанесен транспортировочный грунт.

Чем отличается композитный стеклопластик от пластика АБС?
Это абсолютно разные материалы и абсолютно разные технологии производства. У каждого материала есть свои плюсы и минусы.

Что делать если я получил посылку, а детали в ней пострадали (имеют существенные повреждения)?

Можно ли оплатить детали по факту получения?

Доступно при оформлении курьерской доставки на территории г. Москва.

Работаете ли Вы с наложенным платежом?

Какие гарантии что я оплачу товар, а Вы его отправите?

Что делать если мне пришел не тот артикул, который я заказывал?

Такое бывает крайне редко, т.к. все заказы проверяются перед отправкой. Если это произошло, Вам необходимо уведомить нас (по телефону и эл. почте) и отправить деталь (и) на наш адрес транспортной компанией, доставка оплачивается нами. В то же время, мы отправляем Вам корректный заказ. В этом случае, перевозка оплачивается также нами.

Что делать если мне не понравилась полученная деталь?

Вам необходимо уведомить нас (по телефону и эл. почте) о желании вернуть заказ. После согласования возврата, деталь (и) нужно будет отправить на наш адрес транспортной компанией, доставка оплачивается силами заказчика. Когда мы получим заказ обратно и убедимся, что повреждений нет, мы перечислим Вам денежные средства в течении 14 календарных дней.

Как упакован Ваш товар? Вы  делаете дополнительную упаковку при отправке?
Все детали по умолчанию упакованы в заводскую полиэтиленовую упаковку (запечатанные пакеты). При отправке транспортными компаниями мы в обязательном порядке заказываем Жесткую Упаковку (ЖУ) — деревянный короб по размерам детали. При отправке Курьерскими Службами мы своими силами дополнительно упаковываем детали в картон и/или пупырчатую пленку. В нашем магазине эта услуга бесплатна.

 

 

 

Популярное
Решетка радиатора
Решетка радиатора Vortex Tingo
3036
3 200
Lip Спойлер
Lip Спойлер Toyota Camry xv70
1076
2 990
Накладки на пороги
Накладки на пороги Ford Mondeo 4
3033C
3 900
Комплект обвеса
Комплект обвеса Mercedes CLS Class W218
4007+4008+4009+4010+4006
94 900
SPOILER-SHOP г. Москва, ул. Верейская 29 +7 499 39-19-765 +7 919 14 888 26